1. Como faço um pedido?

Para realizar um pedido, basta navegar pelo site, escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir para o checkout.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX e boleto bancário.

3. Como funciona o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de envio escolhida. O tempo estimado será informado no momento da compra.

4. Posso alterar ou cancelar um pedido após a compra?

Pedidos só podem ser alterados ou cancelados antes do envio. Entre em contato pelo e-mail [email protected] o mais rápido possível.

5. Como solicito uma troca ou devolução?

Caso precise trocar ou devolver um item, consulte nossa Política de Troca e Devolução e entre em contato pelo e-mail [email protected].

6. As semijoias possuem garantia?

Sim! Todas as nossas semijoias possuem garantia contra defeitos de fabricação. 

7. Como cuidar das minhas semijoias?

8. Vocês fazem envios para todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todas as regiões do Brasil.

9. Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido pelo site dos Correios ou da transportadora escolhida.

10. Como posso entrar em contato?

Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Estamos à disposição para ajudar!